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I volumi presenti su giappichelli.it possono avere diversi stati di disponibilità:

Disponibile

Se l’articolo è immediatamente disponibile presso G. Giappichelli l’ordine verrà ricevuto entro 5 giorni lavorativi.
Nota: La disponibilità prevista fa riferimento a singole disponibilità. Se l’ordine contiene un prodotto che non è disponibile subito, ma è in prenotazione (PRENOTA LA TUA COPIA) l’ordine verrà spedito quando anche questo prodotto sarà disponibile. 

Disponibile in 15 giorni

L’articolo è disponibile presso G. Giappichelli ma, in bassa giacenza presso i nostri magazzini. Saremo in grado di procedere con la spedizione e la consegna dell’articolo entro 15 giorni lavorativi.
Nota: La disponibilità prevista fa riferimento a singole disponibilità. Se l’ordine contiene un prodotto che non è disponibile subito, ma è in prenotazione (PRENOTA LA TUA COPIA) l’ordine verrà spedito quando anche questo prodotto sarà disponibile.

Prenotabile

Puoi prenotare l’articolo e ti sarà spedito non appena questo sarà disponibile. Per tutti i testi per i quali non ci sia la disponibilità immediata, la data stimata di disponibilità presso il nostro magazzino è indicata nella pagina del prodotto stesso. Dalla data di disponibilità saranno necessari altri 5 giorni lavorativi per la ricezione dei libri. Se l’ordine contiene un prodotto che non è disponibile subito, ma è in prenotazione (PRENOTA LA TUA COPIA) l’ordine verrà spedito quando anche questo prodotto sarà disponibile.

In uscita ma non prenotabile

L’articolo sarà disponibile entro 10 giorni lavorativi dall’annuncio sul sito.

Esaurito in ristampa

Il prodotto non è disponibile ed è in corso di lavorazione una seconda tiratura.

Non disponibile

Il prodotto non è disponibile per l’acquisto e/o prenotazione. Non è prevista la ristampa.

Articoli in prenotazione

Anche nel caso di ordini che contengono articoli in prenotazione, l’ordine sarà spedito solo quando l’articolo prenotato sarà entrato in commercio.

Cosa devo fare se ciò che ho acquistato non arriva?

Se gli articoli acquistati non vengono recapitati entro il periodo specificato nella procedura d’acquisto e nella conferma d’ordine, controlla lo stato dei tuoi ordini accedendo al tuo account personale, dove avrai la possibilità di seguire il pacco durante il suo tragitto: in caso di problemi potrai contattare la nostra assistenza, che controllerà la situazione tramite il corriere incaricato della consegna (è possibile contattare il corriere solo in caso di spedizione veloce), e potrai indicare un nuovo termine di consegna a te più comodo.
Eventuali ritardi di consegna conosciuti da Giappichelli saranno tempestivamente comunicati.

Resa prodotto

Gli acquisti effettuati sul sito di giappichelli.it sono regolati dalla legge italiana sui contratti a distanza disciplinati dal Capo I, Titolo III del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206. Come previsto dal Codice del Consumo hai 14 giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto senza fornire alcuna motivazione e senza sostenere alcun costo, fatta eccezione per i costi diretti di restituzione del prodotto. Accetteremo senza esitazione la resa di qualsiasi articolo rifondendone l’intero ammontare compresi i costi di consegna. La spedizione dell’articolo da rendere e le relative spese sono a tuo carico. Naturalmente, per la loro natura, non è possibile effettuare resi dei contenuti digitali dematerializzati (eBook) una volta avvenuto il download.

Come rendere un prodotto?

I prodotti dovranno essere restituiti in stato di sostanziale integrità. I prodotti audiovisivi o software informatici sigillati, se già aperti dal consumatore, non potranno essere resi. Non saranno inoltre accettate rese di articoli con il bollino SIAE rotto o mancante.
Entro 14 giorni dal ricevimento della merce dovrai comunicare a G. Giappichelli Editore la tua decisione di recedere utilizzando, se lo desideri, il modulo di recesso tipo messo a disposizione nel sito prima della conferma dell’acquisto e riportato in calce alla mail di conferma d’ordine. In alternativa, ti basterà inviarci una dichiarazione esplicita di voler recedere dall’acquisto, contattando la nostra assistenza clienti

La spedizione della merce restituita dovrà essere effettuata entro 14 giorni dal momento in cui hai comunicato a giappichelli.it la decisione di recedere. Quale data di spedizione farà fede la data del timbro postale o la lettera di vettura nel caso di corrieri privati. Le spese di spedizione della merce sono a carico del cliente.
giappichelli.it procederà al rimborso della somma pagata, comprensiva delle spese di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui è stata informata della tua decisione di recedere. giappichelli.it potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti o fino alla dimostrazione da parte tua di aver spedito i prodotti, se precedente.

La merce va inviata a:

G. GIAPPICHELLI EDITORE S.R.L.
Lungo Dora Colletta 127
10153 Torino.

Ti consigliamo anche di utilizzare un sistema di posta assicurata. Tieni presente che oggetti recapitati a un indirizzo diverso da quello del Servizio rese non verranno presi in considerazione.

Diritto di recesso per i corsi di Formazione

Per i corsi “Intellego: metodo di studio per l’abilitazione alle professioni legali” e “Corso di preparazione per dottore commercialista ed esperto contabile” il diritto di recesso e modalità di disdetta può essere esercitato come segue:

Il Cliente consapevolmente ed espressamente accetta di perdere ogni diritto di recesso dal presente contratto a distanza, trovando applicazione le eccezioni al diritto di recesso di cui all’ Art. 59, c.1 lett. a) e o) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del Consumo).
Il Cliente, infatti, con l’acquisto del presente corso in modalità e-learning o Webinar, acconsente alla erogazione di contenuti didattici digitali mediante un supporto non materiale, con l’accordo espresso e con l’accettazione del fatto che tale circostanza preclude ogni diritto di recesso.
Inoltre, il Cliente accetta di perdere il proprio diritto di recesso dal presente servizio, in quanto reso completamente accessibile e fruibile all’utente tramite l’invio telematico delle credenziali di autenticazione (username e password).

Prodotti danneggiati

Se i prodotti che hai acquistato sono difettosi o hanno subito danni nel trasporto, per favore contatta la nostra assistenza citando “Articolo mancante, guasto o non conforme” nel soggetto della mail.

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